Política de Calidad

En Vertality S.L. entendemos la calidad como un compromiso continuo con la excelencia en cada uno de los servicios lingüísticos que prestamos. Nuestra política de calidad se basa en los principios de rigor, transparencia y mejora continua.

Nuestro compromiso con la calidad

Disponemos de las certificaciones más exigentes en el sector de la traducción, que avalan nuestra calidad en la gestión y los procesos de traducción. Estas certificaciones reconocen formalmente la solidez de nuestros protocolos de trabajo y nuestra capacidad para gestionar proyectos de cualquier escala con garantías.

Vertality aplica en todos sus proyectos un proceso de revisión en varias fases que garantiza la ausencia de errores terminológicos, gramaticales y de estilo antes de la entrega al cliente.

Principios de nuestra política de calidad

• Orientación al cliente: Cada proyecto se trata de forma personalizada, teniendo en cuenta las necesidades específicas del cliente, el público objetivo y el sector de actividad.
• Profesionalidad: Contamos con una red de traductores nativos con titulación formal en la materia de especialización de cada encargo.
• Puntualidad: Garantizamos el cumplimiento del 100% de los plazos acordados. La gestión de proyectos incluye un seguimiento activo del estado de cada encargo.
• Tecnología: Utilizamos las herramientas de traducción asistida más avanzadas para mantener la coherencia terminológica a lo largo de proyectos extensos y reducir los plazos de entrega.
• Mejora continua: Revisamos periódicamente nuestros procesos para incorporar las mejores prácticas del sector y adaptarnos a los cambios del mercado y la normativa.
• Confidencialidad: Todos los documentos y proyectos recibidos se tratan con la máxima confidencialidad. Trabajamos bajo acuerdos de no divulgación (NDA) cuando el cliente lo requiere.

Alcance

Esta política de calidad es aplicable a todos los servicios prestados por Vertality S.L., incluyendo traducción de documentos, traducción técnica, científica y jurídica, traducción jurada, revisión y edición de textos, y servicios de localización.

Responsabilidad

La Dirección de Vertality S.L. asume la responsabilidad de comunicar, aplicar y revisar esta política de calidad, dotando a la organización con los recursos necesarios para su cumplimiento.

Contacto

Para cualquier consulta relativa a nuestra política de calidad, puedes contactarnos en gestion@vertality.es o llamarnos al +34 640 56 69 50.